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Renault Saintes
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J'y suis allée suite à une panne moteur. En repartant du garage mon pneu a éclaté sur l'autoroute. Le diagnostic était que le pneu était sous gonflé quand il a éclaté. C'est quand même fou, j'ai laissé ma voiture plus de 2 semaines là bas, ils ont roulé 45km avec (alors que la réparation ne nécessitait pas tant), payé plus de 1000€ de réparation et ils ne font pas gaffe au pneu !Je ne recommande vraiment pas !
Malgré quelques soucis suite à l’achat de mon kadjar, l’équipe a toujours su être à l écoute pour résoudre les problèmes . Société très professionnelle et accès sur la satisfaction client,(ils m’ont notamment livré une voiture de prêt jusqu’à bordeaux )! Je recommande
Que dire décevant. Après avoir été déçu une fois il y a quelques années, j'y suis retourné pour ma voiture de société qui est était déjà passée 2 fois chez eux en 1 an et 1/2 où la personne qui était là etait fort agréable mais là à 9h sur place on m'annonce que ma révision ne peut avoir lieu samedi matin qu'il aurait été mieux de l'amener la veille mais on ne m'a pas informé. Après je reprend rdv on me dit que cela durerait 2 h mais à la concession on m'annonce que ce n'est pas sûr . Par chance , j'ai pu la récupérer à temps pour aller travailler.....
L'accueil à l'atelier mécanique est en dessous de tout! Incapable de regarder votre voiture avant trois semaines de délais pour finalement une panne légère réglée en 24 h par un garage de Saintes professionnel et très aimable qui fait son maximum pour sauver vos vacances contrairement à Renault qui n'a rien fait du tout...L''acceuil du service mécanique est très incorrect. Garage à fuir en urgence...
Merci pour cet accueil nous sommes venus chercher un véhiculeNous avions très chaud la dame nous a tout de suite offert un verre d'eau. Tout le monde est très accueillant et souriant un vrai plaisir etLes conseils sur le fonctionnement du véhicule top .La demoiselle à la réception" voiture" très bien et sympathique.Je recommande vivement ce concessionnaire.Au plaisir Isabelle.
Uniquement du positif à dire. Écoute, attention du client malgré les multiples sollicitations autour. Prêt d'un véhicule le jour même et jusqu'au retour de mon véhicule.Amabilité et prise en compte de mes besoins relatifs au travail.Rapidité de réparation de mon véhicule...Évidemment je me serais bien passé de la facture mais tout a un prix....Merci pour vos services.
Injoignable depuis hier... dommage car équipe sympathique et travail bien fait. J'ai dû contacter un autre garage.
Tout a été parfait de la réception à la récupération. J'ai eu à faire à une dame charmante, disponible, professionnelle et efficace.
Accueil de tout premier ordre , personnel sympathique et souriant . Très professionnel compétent et efficace .Mes félicitations ; continuez comme ça .20/20 .
du personnel compétent courtois a l'écoute de la clientèle je reviendrais avec beaucoup de plaisir
Accueil parfait. Courtoisie et disponibilité, clarté dans les offres proposées inculuant tous les paramètres susceptibles de favoriser au maximum le coût final du véhicule......Et...excellent café !!!!
Bonne prise en compte de mes attentes. Réactivité excellente. Merci à toute l’équipe.
Lors de ma visite sur le site de la concession Renault de Saintes j’ai été exceptionnellement bien reçutoute l’équipe et à notre service est vraiment souriante et disponiblec’est un vrai bonheur
Très bon accueil, à fait son possible pour dépanner ma voiture et me donner un devis rapidement. Malheureusement, voiture non réparable dans un budget raisonnable.
